Informativa Privacy per App

Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”), forniamo la presente informativa in relazione al trattamento dei dati personali (di seguito, i “Dati”) che possono essere oggetto di trattamento in relazione all’utilizzo dell’App ufficiale “Duomo di Orvieto”, scaricabile gratuitamente dall’Utente al fine di usufruire del servizio di informazioni sul Duomo di Orvieto e consultazione di audioguide (di seguito, per brevità, “Servizio”), offerto da OPERA DEL DUOMO DI ORVIETO- FABBRICERIA (di seguito, “Opera del Duomo di Orvieto” o ”Titolare”).

Titolare del trattamento è l’OPERA DEL DUOMO DI ORVIETO - FABBRICERIA, codice fiscale 81000670554, con sede legale in Orvieto, Piazza del Duomo, 26, cap. 05018.

Pec: opsm@pec.it

Recapito telefonico: 0763 342477

E-mail: info@duomodiorvieto.it

 

Ambito di comunicazione e diffusione dei dati

I dati raccolti sono i dati identificatori del dispositivo utilizzato dall’interessato (log, IP, user agent) e nel caso di sblocco delle autoguide l’identificativo del biglietto acquisito.

Potranno venire a conoscenza dei Dati i dipendenti e/o collaboratori del Titolare incaricati di gestire i Dati. Tali soggetti, che sono stati istruiti in tal senso dal Titolare ai sensi dell’art. 29 GDPR, tratteranno i Dati esclusivamente per le finalità indicate nella presente informativa e nel rispetto delle previsioni della normativa applicabile.

Potranno venire a conoscenza dei Dati, inoltre, eventuali soggetti terzi che tratteranno i Dati per conto del Titolare in qualità di responsabili esterni del trattamento, ed in ogni caso soggetti terzi adeguatamente selezionati e dotati di esperienza, capacità e affidabilità e garanti del rispetto delle disposizioni vigenti in materia di trattamento dei dati personali. L’elenco completo ed aggiornato dei responsabili del trattamento nominati dal Titolare può essere richiesto mediante invio di una e-mail al seguente indirizzo info@duomodiorvieto.it

 

Oggetto e finalità del trattamento

Il trattamento è finalizzato ad usufruire del Servizio ed in particolare:

  • Fornire informazioni sul Duomo di Orvieto e sui Musei Emilio Greco e Museo dell’Opera del Duomo
  • Fornire accesso ad audioguide per i possessori di biglietti abilitati
  • Solo previo consenso dell’interessato, l’App può raccogliere i dati relativi alla posizione geografica dell’utente. L’App utilizza i servizi di localizzazione per informare l’utente sui punti di interesse che si trovano nei pressi del dispositivo. Qualora l’utente non presti il proprio consenso, l’App non avrà accesso ai servizi di localizzazione. In qualsiasi momento l’utente potrà attivare/disattivare i servizi di geolocalizzazione attraverso le impostazioni fornite dal proprio dispositivo e continuare ad utilizzare l’App.
  • I dati personali dell’utente potranno inoltre essere trattati dallo scrivente titolare qualora l’interessato presti il proprio specifico consenso per finalità di marketing: invio di materiale pubblicitario per servizi, eventi e iniziative promossi dal Titolare, attraverso strumenti di comunicazione elettronica (es. email, sms, etc) e tramite strumenti tradizionali (per esempio posta cartacea e/o chiamate con operatore)

Il trattamento effettuato dal Titolare non prevede alcun processo decisionale automatizzato ed i Dati non saranno soggetti a diffusione.

Il trattamento dei Dati sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza, in modo consono e nel rispetto delle regole di riservatezza e di sicurezza.

 

Base giuridica del trattamento

Per le finalità inerenti le prestazioni dei servizi disponibili attraverso l’App (fornire informazioni sul Duomo di Orvieto e sui Musei Emilio Greco e Museo dell’Opera del Duomo) la base giuridica del trattamento è l’esecuzione del contratto di cui l’interessato è parte.

Per la finalità connessa ai servizi di geolocalizzazione la base giuridica è il consenso dell’interessato, disattivabile dal dispositivo in qualsiasi momento

Per la finalità di marketing la base giuridica è il consenso liberamente prestato e revocabile in qualsiasi momento senza conseguenze sulla utilizzabilità dei prodotti e servizi salvo l’impossibilità per il Titolare di tenere aggiornati sulle nuove iniziative o su particolari promozioni o vantaggi eventualmente disponibili per gli utenti/clienti.

 

Modalità di trattamento

Il trattamento dei dati personali dell’utente avverrà mediante strumenti manuali, informatici e telematici per la mera realizzazione delle finalità stesse e, comunque, in modo da garantirne la sicurezza e la riservatezza. Il trattamento sarà effettuato con sistemi atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse, sulla base dei dati in nostro possesso e con l’impegno da parte dell’utente di comunicare allo scrivente titolare tempestivamente eventuali correzioni, integrazioni e/o aggiornamenti.

Si rappresenta che i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento dell’App (Apple Store o Google Play) acquisiscono, nel corso del normale esercizio, alcuni dati comunque riferibili all’utente la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione internet, degli smartphone e dei dispositivi utilizzati.

L’interessato potrà consultare le informazioni sulla privacy rese disponibili sui seguenti siti:

 

Conservazione dei dati

I Dati personali oggetto di trattamento saranno conservati in ottemperanza a quanto disposto dall’art. 5, paragrafo 1, lett.e), cit. in forma che consenta l’identificazione degli interessati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità sopraindicate per le quali i dati personali sono trattati. In particolare, i dati personali raccolti per fornire i servizi connessi all’App sono conservati per il tempo strettamente all’attivazione e utilizzo da parte dell’utente dei servizi erogati dall’App fatti salvi eventuali obblighi di legge. I dati personali raccolti per le finalità di marketing sono conservati fino alla decisione dell’interessato di revocare il consenso e comunque per non oltre 24 mesi decorrenti dalla disattivazione e disinstallazione dell’App. Al termine del periodo di conservazione, i dati da Lei conferiti saranno cancellati, ovvero resi anonimi.

 

Conferimento dei Dati

La comunicazione dei dati personali da parte dell’utente e il conseguente trattamento da parte dello scrivente sono necessari per l’erogazione dei servizi forniti dall’App.

L’eventuale rifiuto, da parte dell’utente, a fornire i dati personali richiesti potrà causare l’impossibilità per lo scrivente titolare di procedere all’attivazione dell’App e di erogare i servizi richiesti.

In ipotesi di trattamento dei dati conferiti per finalità di geolocalizzazione e finalità di marketing il conferimento dei dati da parte dell’utente sarà meramente facoltativo ed un eventuale rifiuto non comporterà alcuna conseguenza sui rapporti giuridici in essere ovvero in corso di costituzione, precludendo solo l’utilizzo da parte dell’App dei servizi di geolocalizzazione e/o l’ invio di materiale pubblicitario per servizi, eventi e iniziative promossi dal Titolare, attraverso strumenti di comunicazione elettronica (es. email, sms, etc) e tramite strumenti tradizionali (per esempio posta cartacea e/o chiamate con operatore).

 

Diritti dell’interessato

Fermo restando quanto indicato ai paragrafi che precedono, l’interessato ha il diritto di:

  • chiedere al Titolare del trattamento l’accesso ai Dati e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento o di opporsi al loro trattamento;
  • relativamente al trattamento fondato sulla base giuridica del consenso, di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudizio per la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
  • proporre reclamo all’autorità nazionale di controllo;
  • ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i Dati forniti ai fini della portabilità.

Per l’esercizio dei diritti su elencati, così come per ogni richiesta in ordine al trattamento dei Dati ed alle misure di sicurezza adottate, l’interessato potrà rivolgersi al seguente indirizzo e-mail info@duomodiorvieto.it

 

Minori

Ove il soggetto che conferisce i dati personali abbia un’età inferiore ai 16 anni, il suddetto trattamento è lecito soltanto se e nella misura in cui, il consenso sia prestato o autorizzato dal titolare della responsabilità genitoriale. Lo scrivente Titolare non assume alcuna responsabilità in ordine alle eventuali dichiarazioni non veritieri fornite dall’utente. Nel caso in cui sia accertato che i dati personali sono stati acquisiti attraverso dichiarazioni non veritiere saranno immediatamente cancellati.